Не работайте с мудаками
И что делать, если они вокруг вас
Для кого эта книга?
– Мам, я не хочу идти в школу, там все злые и будут меня обижать!
– Сыночка, придется идти – ты же директор этой школы!
Если вы чувствуете себя как герой этого анекдота и внутри вас что-то сжимается от мысли, что сегодня вам предстоит общаться со своими коллегами, то, скорее всего, вы работаете в одном коллективе с мудаком. А может, и не с одним. Такие люди токсичны, они занимаются буллингом и отравляют жизнь всем окружающим. Присутствие всего одного такого человека в команде способно сделать работу в ней пыткой и чередой склок. Роберт Саттон в своей книге пропагандирует единственную мысль: никогда не взаимодействуйте с мудаками, не тратьте на это свою жизнь – ни в работе, ни в личном общении.
Мудаки – правильный термин для обозначения тех людей, которые постоянно издеваются или унижают других.
У всех людей бывают плохие дни, и порой мы ведем себя как мудаки, обычно превращаясь в них ненадолго.
Но существуют «заслуженные мудаки» – люди, чье мудацкое поведение – не временная вспышка гнева в плохой день, а скорее черта характера. Эти люди всегда ведут себя отвратительно.
Такое враждебное поведение может выражаться как физически, так и морально, может быть как вербальным, так и невербальным. Мудаки злят, пугают и унижают своих жертв.
Такое поведение может выражаться по-разному: мудаки перебивают других, нарушают их личное пространство, оскорбляют, запугивают и унижают, ведут себя агрессивно или вообще игнорируют своих жертв.
Мудакам часто сходит с рук такое поведение, поскольку к начальству и клиентам они относятся уважительно, в то время как к остальным – плохо. Скрывать такое поведение может быть даже эффективно, если сотрудники более низкого уровня чувствуют, что хорошая репутация мудака у руководства приведет к игнорированию их жалоб.
Мудаки вредят бизнесу, особенно если они занимают руководящие должности.
Многие компании терпимо относятся к ненадлежащему поведению своих сотрудников, но в итоге эта терпимость причиняет фирме огромный вред.
В офисах, где мудаки остаются безнаказанными, моральный дух коллектива, несомненно, ниже, чем в аналогичных компаниях, в которых царит дружественная и уважительная атмосфера.
И это в свою очередь оказывает огромное влияние на продуктивность сотрудников.
Сотрудники с низким моральным духом, как правило, менее продуктивны и могут показывать плохие результаты. Такие сотрудники чаще увольняются, уходят на больничный или даже мстят, не выходя на работу.
Мудаки забирают энергию своих коллег – это касается как сторонних наблюдателей, работающих во враждебной среде, так и непосредственных жертв.
На руководящих должностях мудаки особенно опасны. Сотрудники под их руководством находятся в постоянном унижении, и вместо того, чтобы тратить свою энергию на работу, они пытаются избежать незаслуженного унижения. Все это приводит к пугающей и совсем непродуктивной атмосфере.
Таким образом, толерантность по отношению к мудакам – это ошибка, которая дорого обходится бизнесу. Лучшие сотрудники уходят в компании, где им не придется работать с мудаками.
Чтобы создать благоприятную рабочую обстановку, работодателям нужно следовать правилу «не работайте с мудаками».
Компании слишком часто терпят мудаков. Их вспыльчивость и злобность списывают на недостатки характера и оправдывают тем, что эти люди якобы талантливы, умны или незаменимы.
Но всем этим бизнес фактически вредит сам себе. От мудаков нужно избавляться сразу же!
Иными словами, если сотрудник не ладит с коллегами и заставляет их чувствовать себя некомфортно, нужно рассматривать этого сотрудника как некомпетентного и не принимать во внимание другие его сильные качества и способности. Правило «не работайте с мудаками» должно применяться ко всем, независимо от квалификации.
Основатели и руководители компании всегда должны четко понимать, что все их сотрудники заслуживают уважительного отношения к себе. Это вознаграждается доверием и высоким моральным духом сотрудников.