Операционный директор Suzuki делится секретом своего личного успеха

OK!Авто

«Автомобиль — смесь практичности и эмоциональной покупки»

Ирина Зеленцова — операционный директор российского офиса Suzuki. Считайте — второй человек в компании. Секретом своего личного успеха и особенностями работы в японской компании Ирина поделилась с ОK!

Ира, знаете, я очень часто наблюдаю такую историю: известная актриса рекламирует крем из масс-маркета, которым сама точно не пользуется. Или убеждает нас, что одевается в магазине эконом-класса… Вот мне интересно, вы ездите на автомобиле Suzuki?

Да, на Vitara, оранжевой с белой крышей.

Какой это по счету автомобиль у вас?

Второй. До этого у меня был SX4, потом я его поменяла на Vitara, но это мой личный. На работе, понятное дело, тоже все машины марки Suzuki. Мой ребенок — фанат Suzuki, поэтому она мне не разрешает ни на чем другом ездить. (Смеется.)

Вас представляют как некий феномен: женщина — топ-менеджер в японской компании. Многие когда-то смотрели фильм и читали книжку Амели Нотомб «Страх и трепет». Так что примерно представляем, как это может быть непросто. Каков ваш личный секрет?

Не знаю, мне кажется, повезло отчасти, что это Suzuki. Да, понятно, что и страх, и трепет, но здесь никогда, с момента моего прихода на работу, я не чувствовала никаких предубеждений по поводу того, что я женщина и я не японка. Я пришла в компанию на должность специалиста, а затем... Может быть, потому что росла в компании, постепенно добавлялись обязанности, и авторитет, в хорошем смысле слова, тоже нарабатывался. По факту, я не чувствовала никогда никаких ограничительных факторов для своего роста. Suzuki — достаточно компактная компания по сравнению с какими-то монстрами, семейная и поэтому с таким человеческим отношением ко всем сотрудникам. Секрет мой личный? Наверное, в том, что мне очень нравится то, чем я занимаюсь, и всегда нравилось. Я росла от логистики постепенно в продажи, потом в маркетинг, затем послепродажное обслуживание, административная часть — всё это нанизывалось как бусинки на ниточку, поэтому вполне логично, без всяких каких-то революционных потрясений я, в хорошем смысле, эволюционировала здесь.

То есть трудолюбие и, что особенно ценно в азиатских компаниях, уважение к бренду — когда ты приходишь в компанию и работаешь там от начала…

Да, уважение и в какой-то степени даже любовь. Я очень люблю Suzuki — и этого не скрываю. Я очень уважительно отношусь и к коллегам, и к штаб-квартире, и ко всем гостям, которые сюда приезжают из Японии. Каждый раз стараюсь понять и объяснить, почему такие шаги были сделаны. Не оправдывая, но объясняя с должным пониманием и уважением к культуре и семейственности. Все наши гости или генеральные директора абсолютно разные, со своим подходом, со своими особенностями, со своим видением.

Что вы имеете в виду?

Директора ведь у нас меняются с завидной регулярностью, согласно бизнес-тактике компании, — каждые три года. Это всегда люди из разных поколений, с разным опытом, с разным видением, с разным подходом к ведению бизнеса, разным стилем, манерой. Это и сложно (каждый раз как в первый класс), и интересно одновременно. Такое вот обнуление происходит раз в три года.

А насколько сильно влияние японского офиса на ваш? Есть же такая фраза — «бизнес по-русски». Вот когда ты в компании вроде как иностранной, но не находишься на ее территории, тебе всё равно приходится…

...адаптироваться к культуре, к манере ведения бизнеса.

Что было самым сложным? К чему было адаптироваться сложнее всего?

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Гагарин. Космос — последняя мечта человечества Гагарин. Космос — последняя мечта человечества

К годовщине полета Юрия Гагарина: каким он был и о чем мечтал. Часть 1

Esquire
Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду

Случаи, почему течет посудомойка, а также способы, как это исправить

CHIP
Все равно не приду Все равно не приду

Рассказ Алексея Сальникова об особенностях будней рабочего котельной

Esquire
Неофициальные шестидесятые: от СМОГа до «ахматовских сирот» Неофициальные шестидесятые: от СМОГа до «ахматовских сирот»

Неофициальная поэзия 1960-х: поэтические содружества и авторы-одиночки

Полка
Зеленый конвейер Зеленый конвейер

Основатель производителя электрокаров Arrival возглавил рейтинг Forbes

Forbes
Первые роли 10 знаменитых современных актеров Первые роли 10 знаменитых современных актеров

Педро Паскаль, Милош Бикович, Тимати Шаламе и другие в своих первых ролях

Maxim
Силиконовый остров Силиконовый остров

Как Тайвань стал главной мировой полупроводниковой державой

Деньги
Кокни пацана Кокни пацана

«Джентльмены»: образцовый Гай Ричи в восьми сериях

Weekend
Парус, лыжи, кошки, спиннинг… Парус, лыжи, кошки, спиннинг…

В кратер вулкана на лыжах и неделя «вне зоны действия сети»

Вокруг света
Что это такое принцип Парето и как его применять Что это такое принцип Парето и как его применять

Оказывается, что 80% результата можно обеспечить 20% усилий

РБК
Прокладывая путь: как София Ионеску стала первой в мире женщиной-нейрохирургом Прокладывая путь: как София Ионеску стала первой в мире женщиной-нейрохирургом

София Ионеску — первая женщина-врач, которая провела операцию на головном мозге

Forbes
Мне нужны твои камбэки: чем хороша французская драма «(Не)бывшие» с Гийомом Кане? Мне нужны твои камбэки: чем хороша французская драма «(Не)бывшие» с Гийомом Кане?

почему стоит смотреть новую драму Стефана Бризе «(Не)бывшие»?

Правила жизни
Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас! Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас!

Выясняем, почему мы не используем то, что приобрели, и как с этим справиться

Psychologies
Всего два дня отсутствия здорового сна могут заставить человека чувствовать себя на годы старше Всего два дня отсутствия здорового сна могут заставить человека чувствовать себя на годы старше

Недосып прибавляет к ощущаемому возрасту человека почти 4,5 года

ТехИнсайдер
Главная роль Кэтрин Зета-Джонс Главная роль Кэтрин Зета-Джонс

Свою главную и самую сложную роль она играет не на сцене или в кино, а в жизни

Караван историй
Александр Коршунов: «Вдохновение должно приходить в назначенное время» Александр Коршунов: «Вдохновение должно приходить в назначенное время»

Режиссер Александр Коршунов — о новом спектакле и театре «Сфера»

Монокль
Два аспида не поделили червягу Два аспида не поделили червягу

Исследователи стали свидетелями битвы за добычу между двумя коралловыми аспидами

N+1
Работа по исполнению себя Работа по исполнению себя

Валентина Габышева о том, что такое призвание и как его в себе разглядеть

Seasons of life
2 техники, которые помогут паре договориться о планах на отдых 2 техники, которые помогут паре договориться о планах на отдых

Он хочет на рыбалку, а она — к маме. Как найти общий язык, планируя отдых?

Psychologies
6 особенностей квартиры, которые выдают неуверенную в себе женщину 6 особенностей квартиры, которые выдают неуверенную в себе женщину

Что интерьер квартиры может рассказать про самооценку её хозяйки?

Psychologies
Личный стилист: как стать лучшей версией себя Личный стилист: как стать лучшей версией себя

Популярность профессии персонального стилиста в последнее время очень возросла

Здоровье
По следам первопроходцев По следам первопроходцев

Следы эпохи Великих географических открытий – во всей нашей жизни

Вокруг света
Красный рынок Красный рынок

После октября 1917 года Эрмитаж начали распродавать – и даже не очень дорого

Правила жизни
Восемь продуктов, повышающих гемоглобин Восемь продуктов, повышающих гемоглобин

Какие продукты помогут повысить гемоглобин в крови и справиться с анемией

РБК
Многогранные инвестиции Многогранные инвестиции

Какие камни собирать, чтобы сохранить капитал

RR Люкс.Личности.Бизнес.
«Большой стиль» советской поэзии и его кризис «Большой стиль» советской поэзии и его кризис

Советская поэзия 1930–50-х: соцреализм и поколение фронтовиков

Полка
Страдает психика? Вот как творчество поможет преодолеть проблемы! Страдает психика? Вот как творчество поможет преодолеть проблемы!

Искусство может способствовать эмоциональному облегчению и самопониманию!

ТехИнсайдер
5 ярких мистификаций в истории русской литературы 5 ярких мистификаций в истории русской литературы

В мире русской литературы мистификация занимает особое место

Maxim
Настроим четкость Настроим четкость

3 предвестника близорукости, на которые мало кто обращает внимание

Лиза
«Это я — Эдичка» — непонятый роман Эдуарда Лимонова «Это я — Эдичка» — непонятый роман Эдуарда Лимонова

Скандальный роман Эдуарда Лимонова, содержание которого понимают неправильно

СНОБ
Открыть в приложении