Помощники спекулянтов: как гринч-боты скупают дефицитные товары
В конце ноября стали доступны новые поколения игровых консолей — PlayStation 5 от Sony и Xbox Series X от Microsoft. Однако пользователи по всему миру столкнулись с тем, что желанный товар практически невозможно купить. Всему виной специальный софт, который используют перекупщики — гринч-боты. Кто создает такие боты, сколько они стоят и как активно их используют в России?
Игровая консоль PlayStation 5 компании Sony появилась в продаже в Великобритании в конце ноября 2020 года и практически сразу была распродана. Всему виной оказались перекупщики, которые заранее приобрели товар, чтобы потом продать его с наценкой. Компания CrepChiefNotify, в которой работали 12 человек, смогла купить 3 500 консолей и заработать на них. Ее специалисты создали софт, который позволяет отслеживать появление пользующихся особым спросом товаров на сайте продавцов. Такой тип софта получил название гринч-боты. Что это за технология и где она используется?
Что такое гринч-боты?
Гринч-боты (их еще называют шопинг-боты) — это программы, которые за несколько секунд скупают популярные товары и товары со скидкой в интернет-магазинах, опережая реальных покупателей. Затем их владельцы перепродают эти товары по сильно завышенным ценам. Гринч-боты активно используются в периоды крупных распродаж наподобие «Черной пятницы», которая проходит в конце ноября. Свое название они получили в честь сказочного персонажа книги 1957 года «Как Гринч украл Рождество» из-за того, что «крадут» у покупателей вожделенные товары.
С точки зрения алгоритма такая программа мониторит цены или появление товара на сайте компании, объясняет руководитель проектов департамента унифицированных коммуникаций и контакт-центров Step Logic Оксана Ивашкевич. Если на сайте появились скидка или товар, то такая программа может практически мгновенно совершить покупку за счет быстрого выполнения рутинных операций, на которые у человека уходит немало времени: обычно боты покупают большое количество товара сразу. «С точки зрения языка программирования, который используется при создании бота, особых ограничений нет: это может быть Python, C#, Java Script — зависит от автора», — рассказывает Ивашкевич.
Кто их использует?
Гринч-боты можно применять в разных сферах: при бронировании слотов в посольствах, при покупке билетов в театр или на концерт, лимитированных партий кроссовок, одежды популярной марки Supreme, которую трудно достать, приставок и т.д. Их используют перекупщики. В 2016 году президент США Барак Обама подписал закон о запрете билетных ботов. Но ботов можно использовать и для скупки товаров. По данным портала rellytop10.com, 37% интернет-трафика перед «Черной пятницей» на сайтах магазинов генерируют боты, а не реальные покупатели.
Один из разработчиков, который занимался созданием таких ботов, рассказал Forbes, что заказчики платят за них как за услугу, а не единожды. В 2019 году услуга стоила $6 000-$12 000 в месяц: «были предложения и дешевле, но многие из них мусорные по качеству результата», говорит разработчик, клиентами которого были спекулянты, скупающие билеты на концерты в США. По его словам, поддержкой таких ботов занимаются небольшие коллективы, члены которых базируются в разных странах, всего их несколько десятков в мире: «СНГ и Индия привлекательны с точки зрения цены разработчиков».