Что такое «Крабик» и как он может спасти процессы в вашей команде
Что это такое? «Крабик» — это фреймворк. Иными словами, способ детально изучить структуру системы и усовершенствовать ее. «Крабик» поможет выстроить быструю и бесшовную синхронизацию в командах, которые сталкиваются со множеством параллельных процессов. Это универсальный инструмент, который может освоить и масштабировать каждый, кто работает с разными командами и отделами. Все еще непонятно? Перейдем от теории к практике.
Кому будет полезен "Крабик"
Руководителям любых уровней, менеджерам и всем, кто видит проблему в процессах/коммуникации и хочет ее решить.
«Крабик» не упал с неба…
Сначала был SIPOC. Это международная методология описания бизнес-процессов «с высоты», которую хорошо разобрал Михаил Рыбаков в своей книге «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить».
Мы разобрали SIPOC на составляющие и улучшили его: добавили секретный ингредиент и создали новую сущность, которую назвали «Крабик». Главное отличие получившейся у нас методологий в том, что процессы по SIPOC не соединяются между собой, тогда как «Крабик» предполагает комбинаторику. По системе ИКРЫ процессы фактически «дают друг другу краба».
Как это работает
Опишите процесс своего отдела через 5 шагов в определенном порядке:
- название вашего процесса;