Вопросы – это ответы
Как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни
Для кого эта книга?
Это пример отличного вопроса, на который мы с вами сейчас вместе постараемся найти ответ. Вспомните школу. У вас в классе наверняка был хотя бы один очень умный человек, глаза которого буквально горели жаждой знаний. И определенно точно среди ваших однокашников были отличники и хорошисты, которые всегда получали высокие баллы, хоть и не обладали таким энтузиазмом. В чем же главное различие между первыми и вторыми? – В том, что первые всегда стремятся задавать вопросы, ими движет не желание получить пятерку, а природное любопытство. Наш обзор предлагает вам отправиться в детство, когда все мы были открыты к новому и допытывали родителей вопросами «Почему?».
Именно умение задавать правильные вопросы способствует развитию инноваций и рождению изобретений. Проблема в том, что в обществе не особо жалуют наводящие вопросы и тех, кто их задает. Яркий тому пример — тот факт, что в школах обычно стремятся подавить естественное детское желание задавать вопросы. Профессор Массачусетского технологического института и специалист по лидерству Хэл Грегерсен твердо заявляет, что задавать «большие вопросы» необходимо и объясняет, почему прогресс человечества невозможен без этого. Он рассказывает, что такое правильный вопрос, и подробно описывает, как получить хороший ответ.
Давайте же учиться этому вместе с автором книги!
Чтобы получить самый лучший ответ, задайте самый лучший вопрос
Если вы хотите получить максимально ценный ответ, попробуйте задать максимально ценный вопрос. Задавать острые вопросы по существу непросто. Не стоит надеяться, что они волшебным образом созреют у вас в голове. Действуйте активно, чтобы создать условия, подходящие для появления наилучших вопросов, планируйте, о чем вы будете спрашивать.
Люди могут научиться лучше формулировать вопросы
Люди, умеющие задавать хорошие вопросы, не родились с этой способностью, они просто чаще задают вопросы. Но научиться этому искусству может каждый. Чтобы лучше формулировать вопросы, вспомните себя в детстве, когда любопытство воспринимается естественно и не настораживает. Великие специалисты в деле формулирования вопросов похожи на детей: они обладают «умом новичка».
Идея правильного формулирования вопросов подразумевает креативность и новаторское мышление. Новаторы демонстрируют «высокое соотношение вопросов к ответам», выражающееся в соотношении задаваемых ими вопросов к данным ими ответам. Правильные вопросы помогают людям прийти к пониманию и решить проблемы, с которыми они сталкиваются. Часто правильный вопрос может привести к настоящему прорыву и помочь лучше разобраться в теме. «Большие вопросы» помогают людям мыслить нестандартно. Без них можно надеяться только на «постепенный прогресс». Постановка верного вопроса часто подразумевает рефрейминг – переосмысление более старого или стандартного вопроса.
Когда Альберт Эйнштейн поставил под вопрос общую концепцию времени, он продолжил работу над новаторской диссертацией по теории относительности, хотя целыми днями был занят своими обязанностями в патентном бюро. В результате, его поиск ответов на вопрос о времени привел к открытиям, радикально изменившим теоретическую физику, астрономию и весь наш мир.
Лучшие вопросы становятся катализаторами. Они разрушают барьеры и стимулируют продуктивное мышление
«Большие вопросы» позволяют избежать шаблонного мышления и бросают вызов статус-кво. Как объясняет психотерапевт-консультант Мэрили Адамс: «Научиться задавать правильные вопросы – все равно что взломать код изменений».